Era necesario mejorar la app anterior, Ikea lo sabía y ha tomado nota de todas las sugerencias que le han hecho llegar sus clientes más fieles. Ahora es una de las apps más descargadas de las tiendas de Google y Apple y tiene muy buena puntuación.

Entre la novedades que tiene esta nueva app de Ikea está que puedes  encontrar tu producto y consultar el stock en tu tienda más cercana.

La navegación ahora es muy fácil y fluida para llegar, en muy pocos pasos, hasta aquel producto que buscas. Además, si creas una lista de favoritos, podrás acceder a ellos tanto desde la web como en la aplicación de tu teléfono. En El Mueble ya la hemos probado. ¿Quieres ver cómo es el proceso de compra?

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Primer paso: busco lo que quiero comprar

Inicio app Ikea

Nada más entrar en la nueva aplicación de Ikea me encuentro una barra superior en la que me dan las opciones que seguro que más triunfan: lo más nuevo, los productos con precios Ikea Family, los más vendidos, hemos bajado el precio... Pero lo que quiero es una manta y voy a por ella. Por eso, empiezo a bajar...

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Exploro y me inspiro

Selección etiquetas inicio app Ikea

En este primer paso de encontrar el producto que busco, Ikea también me dal la opción de explorar e inspirarme para acabar comprando. Y lo consigue mostrando sus productos en varios ambientes distintos, no en silueteado, lo que creo que le da un valor añadido. Además, me dan la opción de filtrar por estancias. También, en la parte inferior, veo la lupa para buscar.

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Segundo paso: investigo y encuentro lo que busco

Imagen inspiración app Ikea

Para probar la nueva app, decido mirar las imágenes que nos inspiran y llego a una en la que aparece el producto que quiero. Pero en la imagen no solo me ofrecen el producto en cuestión, sino que si pasas por encima, podrás ver otros que están también a la venta. Una buena idea, ya que nos dan opciones de combinar los accesorios. En este caso, me ofrecen un cesto para guardar la manta que quiero.

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Tercer paso: ¿lo añado al carrito?

Selección de producto app Ikea

Cuando le doy a la etiqueta del producto en la imagen inspiracional, me lleva a la página en la que puedo ver todas las características del artículo que voy a comprar y puedo ver más fotos, si quiero. Lo añado al carrito y, como no quiero comprar nada más, le doy al carrito que hay en la parte inferior a la derecha.

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Cuarto paso: tramito el pedido

Tramitar pedido app Ikea

Como he dejado que la aplicación me localice, ya me indica dónde se va a entregar. Pero tranquilos, esto lo tenéis que indicar mejor en el siguiente paso. Aquí lo que me muestra es el resumen de mi compra. Así que voy a tramitar ya el pedido.

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Unos mensajes de espera...

 Mensajes espera ikea app

Mientras Ikea mira las opciones de envío te va poniendo algunos mensajes para que sepas que lo están gestionando. "Tramitando", "comprobando las opciones de entrega", "casi", "terminando"... La verdad es que ayuda a saber que la cosa va bien.

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Quinto paso: elijo el envío

Selección tipo envío app Ikea

Como solo quiero una manta, las opciones de envío que me da son la de entrega a domicilio o la de recoger en una oficina de Correos. Si el producto elegido es más grande, he probado y solo te da la opción de entrega a domicilio, y los gastos de envío son mayores, claro. Una vez seleccionado tienes que rellenar los datos de envío.

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Y acepto las condiciones

Ir al pago app Ikea

Y más abajo de esta pantalla es cuando llega el momento de aceptar las condiciones con el precio final de la compra, gastos de envío incluidos.

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Último paso: ¡a pagar!

Métodos de pago app Ikea

Para poder realizar el pago, Ikea te da cuatro opciones: Google Pay (en mi caso tengo móvil Android), PayPal, VISA y Mastercard. ¡Elige la que más te convenga y a esperar que nos llegue la compra!

Y ahora que ya sabes cómo funciona su nueva app, no te pierdas nuestros favoritos del catálogo de Ikea 2020.